FAQ: Wie verläuft eine Zusammenarbeit mit uns?
Viele Kund:innen fragen sich vor dem ersten Kontakt:
Wie läuft eine Zusammenarbeit eigentlich ab?
Hier geben wir einen transparenten Einblick in unseren Prozess – von der ersten Idee bis zur langfristigen Betreuung.
Kostenfreies Erstgespräch – gegenseitiges Kennenlernen
Am Anfang steht immer ein kostenfreies Erstgespräch von etwa 1,5 bis 2 Stunden.
In diesem Gespräch:
hören wir aufmerksam zu
stellen gezielte Fragen
wollen verstehen, worum es wirklich geht
Wir klopfen gemeinsam verschiedene Bereiche ab:
Unternehmen & Zielgruppe
aktuelle Situation
Wünsche, Ziele und Herausforderungen
Dabei geht es noch nicht um Lösungen, sondern um Verständnis und Orientierung.
Braucht es wirklich eine Website?
Nicht jedes Projekt startet automatisch mit einer Website.
Manchmal zeigt sich im Gespräch, dass zuerst eine klare Basis nötig ist – etwa durch:
Markenfindung
Namensentwicklung
Branding
Oder dass ein anderer Schritt sinnvoller ist:
ein Flyer statt einer Website
eine Überarbeitung bestehender Inhalte
eine kleinere, gezieltere Lösung
Unser Ziel ist es, die passende Lösung zu finden – nicht die größte.
Konkrete, modulare Angebote
Auf Basis des Erstgesprächs erstellen wir konkrete Angebote, meist modular aufgebaut.
So bleibt transparent:
welche Leistungen enthalten sind
was optional ist
wie sich der Umfang zusammensetzt
Die Angebote werden anschließend kundenseitig in Ruhe geprüft.
Entscheidung & Projektstart
Kommt es zur Zusammenarbeit:
erfolgt eine Anzahlung
wir definieren die nächsten Schritte
Termine, Ziele und Zuständigkeiten werden klar festgelegt
Je nach Projekt starten wir mit:
einem Konzeptionsgespräch
Workshops
oder einer gemeinsamen Zieldefinition
Umsetzung, Feedback & Abnahme
In der Umsetzungsphase:
werden Inhalte erarbeitet
Entwürfe abgestimmt
Feedbackschleifen eingeplant
Transparenz und klare Kommunikation sind uns dabei besonders wichtig.
Am Ende steht die Abnahme des Projekts.
Und danach?
Viele Projekte enden nicht mit dem Abschluss – sondern gehen weiter.
Am Beispiel Website:
Inhalte können selbstständig betreut werden
oder die laufende Betreuung wird an uns übergeben
Wir unterstützen auch bei:
Hosting
Wartung
technischen Updates
Weiterentwicklung
Eine langfristige Zusammenarbeit ist immer möglich – und ausdrücklich erwünscht.
Alles verständlich?
Gerne klären wir im persönlichen Kontakt alle weiteren Fragen.
Termin vereinbaren!