FAQ: Wie verläuft eine Zusammenarbeit mit uns?

Viele Kund:innen fragen sich vor dem ersten Kontakt:
Wie läuft eine Zusammenarbeit eigentlich ab?

Hier geben wir einen transparenten Einblick in unseren Prozess – von der ersten Idee bis zur langfristigen Betreuung.

Kostenfreies Erstgespräch – gegenseitiges Kennenlernen

Am Anfang steht immer ein kostenfreies Erstgespräch von etwa 1,5 bis 2 Stunden.

In diesem Gespräch:

  • hören wir aufmerksam zu

  • stellen gezielte Fragen

  • wollen verstehen, worum es wirklich geht

Wir klopfen gemeinsam verschiedene Bereiche ab:

  • Unternehmen & Zielgruppe

  • aktuelle Situation

  • Wünsche, Ziele und Herausforderungen

Dabei geht es noch nicht um Lösungen, sondern um Verständnis und Orientierung.

Braucht es wirklich eine Website?

Nicht jedes Projekt startet automatisch mit einer Website.
Manchmal zeigt sich im Gespräch, dass zuerst eine klare Basis nötig ist – etwa durch:

  • Markenfindung

  • Namensentwicklung

  • Branding

Oder dass ein anderer Schritt sinnvoller ist:

  • ein Flyer statt einer Website

  • eine Überarbeitung bestehender Inhalte

  • eine kleinere, gezieltere Lösung

Unser Ziel ist es, die passende Lösung zu finden – nicht die größte.

Konkrete, modulare Angebote

Auf Basis des Erstgesprächs erstellen wir konkrete Angebote, meist modular aufgebaut.
So bleibt transparent:

  • welche Leistungen enthalten sind

  • was optional ist

  • wie sich der Umfang zusammensetzt

Die Angebote werden anschließend kundenseitig in Ruhe geprüft.

Entscheidung & Projektstart

Kommt es zur Zusammenarbeit:

  • erfolgt eine Anzahlung

  • wir definieren die nächsten Schritte

  • Termine, Ziele und Zuständigkeiten werden klar festgelegt

Je nach Projekt starten wir mit:

  • einem Konzeptionsgespräch

  • Workshops

  • oder einer gemeinsamen Zieldefinition

Umsetzung, Feedback & Abnahme

In der Umsetzungsphase:

  • werden Inhalte erarbeitet

  • Entwürfe abgestimmt

  • Feedbackschleifen eingeplant

Transparenz und klare Kommunikation sind uns dabei besonders wichtig.
Am Ende steht die Abnahme des Projekts.

Und danach?

Viele Projekte enden nicht mit dem Abschluss – sondern gehen weiter.

Am Beispiel Website:

  • Inhalte können selbstständig betreut werden

  • oder die laufende Betreuung wird an uns übergeben

Wir unterstützen auch bei:

  • Hosting

  • Wartung

  • technischen Updates

  • Weiterentwicklung

Eine langfristige Zusammenarbeit ist immer möglich – und ausdrücklich erwünscht.

 

Alles verständlich?

Gerne klären wir im persönlichen Kontakt alle weiteren Fragen. 

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